"SmartNet Browser a rencontré un problème qu'il ne peut pas gérer seul"

Que faire lorsqu'un message d'erreur technique indiquant "SmartNet Browser a rencontré un problème qu'il ne peut pas gérer seul" s'affiche ?

Dans certaines situations spécifiques, certaines erreurs imprévues peuvent survenir, comme par exemple lorsqu'un composant connecté cesse de fonctionner. Pour ces cas particuliers, voici comment agir pour signaler ce problème.

• Lorsqu'une barre d'erreur s'affiche en haut du navigateur, cliquer sur "Afficher les détails"
• Dans la fenêtre qui apparaît, copier l'entête du message et l'intégralité du texte en dessous.
• Se rendre dans le centre d'assistance, puis dans "Nouvelle requête".
• Copier ces deux contenus dans votre message, et expliquer ce que vous étiez en train de faire lorsque le message est apparu.

Chaque signalement nous permet d'améliorer SmartNet Browser, merci pour votre aide.